Consultant ERP / Support N2 + N3 - Freelance (REF12)
Contexte de l'entreprise :
Notre client, acteur majeur dans le secteur de la grande distribution, cherche à renforcer ses équipes avec un Consultant ERP / Support N2 + N3 pour optimiser les processus métiers et améliorer l’utilisation de son système ERP actuel.
Mission principale :
Le/la Consultant(e) ERP / Support N2 et N3 jouera un rôle central dans l'analyse des besoins métiers, l'optimisation des processus et l'amélioration continue des systèmes ERP en place. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques pour garantir une mise en œuvre efficace et une utilisation optimale des outils ERP.
Responsabilités :
Analyse des besoins métiers : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, formaliser les spécifications fonctionnelles et techniques.
Optimisation des processus métiers : Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions adaptées pour optimiser l’utilisation de l'ERP.
Gestion de projets ERP : Participer à la planification, à la coordination et au suivi des projets d’implémentation, de mise à jour et d’amélioration continue de l’ERP.
Support et formation : Fournir un support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs finaux. Concevoir et animer des sessions de formation pour favoriser l’adoption des outils ERP.
Documentation et rapports : Rédiger des spécifications détaillées, des guides utilisateurs et des rapports d'avancement pour les parties prenantes.
Profil recherché :
Formation : Bac+5 en Informatique, Systèmes d’information, ou domaine similaire.
Expérience : Minimum 3 ans d’expérience en tant que Business Analyst ERP ou dans un rôle similaire.
Compétences fonctionnelles : Bonne compréhension des processus métiers dans le secteur de la distribution (gestion des stocks, commandes, ventes, logistique, etc.).
Compétences techniques : Connaissance approfondie des ERP et des outils associés (configurations, paramétrages, modules fonctionnels, etc.). Maîtrise des langages Python, PL/SQL, Linux, PowerShell, JavaScript (selon les technologies en place).
Gestion de projet : Expérience en gestion de projet ERP, capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités.
Compétences en communication : Excellente capacité à communiquer et à vulgariser des concepts techniques pour des utilisateurs non techniques.
Atouts supplémentaires :
Connaissance d'autres ERP : Expérience avec des ERP tels que Gold, Sage, SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, etc.
Expertise en gestion du changement : Expérience dans l’accompagnement des équipes métiers lors de l’implémentation de nouveaux outils ERP.
Support technique : Expérience en support N2 et N3 pour la résolution de problèmes fonctionnels et techniques sur des systèmes ERP.
Modalités :
Lieu : Casablanca, Maroc
Type de contrat : Freelance
Durée de la mission : 3 mois renouvelables (Visibilité sur minimum 1 année)
- Localisations
- Casablanca
Pourquoi travailler avec nous?
-
Équité
Équité des rétributions -
Personnalisation
Développement personnel personnalisé -
Pérennisation
Mindset-fit & Cultural-fit
Mindset et culture de nos missions
Nous tenons à intégrer les meilleurs talents au sein des projets que nous gérons auprès de nos clients. Nos processus de sélection sont très rigoureux dans ce sens. Ceci dit, nous nous n’arrêtons pas à la cohérence compétences - mission, mais nous allons vers le mindset-fit et le cultural-fit. En effet, la cohérence entre la personnalité, les aspirations et les valeurs de chacun de nos consultants et de nos collaborateurs avec le contexte de chaque projet est un principe fondamental de notre philosophie de coopération.
À propos de Trusted Advisors
Trusted Advisors est un groupe spécialisé dans le conseil, les études et l’accompagnement à forte valeur ajoutée. La créativité et la pertinence de nos solutions sont des leviers de différentiation que nous apportons, tous les jours, à nos clients Grands Comptes, au niveau de la définition, la réalisation, et la maintenance de leurs projets stratégiques, scientifiques, ou technologiques.