Chef de Projets Infrastructure / CDI

Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque internationale, basée à Casablanca, un Chef de Projets Infrastructure.

MISSIONS PRINCIPALES

  • Gérer et réaliser les projets,
  • S’assurer de respecter des charges et délais de réalisation tels que définis lors de la planification des demandes,
  • S’assurer de la stabilité et l’évolution de l’infrastructure et la pertinence des solutions techniques proposées
  • Coordonner les projets en relation avec les équipes centrales,
  • Assurer le transfert de compétences vers les équipes RUN sur les nouvelles technologies/architectures mises en place,
  • Travailler en collaboration avec les autres équipes pour les projets transverses,
  • Participer au support (Support HO, Permanence & Astreintes),
  • Respecter les conditions de qualité telles que définies par le service « Référentiel Qualité et Performance » de l'entreprise,
  • Connaitre et respecter les normes de sécurité et standards de l'entreprise et du groupe financier.

ACTIVITES PROFESSIONNELLES DETAILLEES PAR DOMAINE

Contrôle et reporting :

  • Remonter les comptes rendus et toutes informations nécessaires au fur et à mesure de l’évolution du traitement des demandes à ses responsables et à l’entité Relation Client & Service Utilisateurs,
  • Veiller au respect des procédures, des normes et méthodes de l'entreprise - Maroc,
  • Veiller à la mise à jour régulière et systématique des outils de gestion de l'entreprise par des éléments nécessaires en terme d’informations pour permettre au client d‘avoir de la visibilité au fil de l’eau et à l'entreprise de produire les reportings périodiques,
  • Veiller à traiter le plus rapidement possible les demandes qui lui sont affectées,
  • Veiller à l’adéquation du besoin exprimé avec le livrable réalisé en respectant les contraintes de qualité définies par les processus de l'entreprise - Maroc,
  • Animer/Participer aux réunions périodiques internes prévues (comité projet, comité de pilotage, réunions d’équipe…).

Gestion :

  • Comprendre le besoin exact du client, demander des compléments d’information en cas de nécessité et réaliser l’étude de faisabilité de la demande,
  • Faire évoluer, si nécessaire, les spécifications de l’infrastructure et techniques relatives à la demande,
  • Assurer/maintenir le paramétrage,
  • Evaluer et informer des éventuels risques
  • Assurer, avec le site la validation des demandes traitées,
  • Maintenir la documentation à jour

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES

  • Connaître les métiers de la banque,
  • Avoir une bonne connaissance de l’activité de l'entreprise - Maroc, et de son environnement (clients, marché et services proposés),
  • Etre capable d’évaluer et gérer les risques,
  • Maîtriser les règles méthodologiques de l'entreprise - Maroc telles que définies par le service « Référentiel Qualité et Performance » de l'entreprise,
  • Etre capable de Gérer des projets,
  • Connaître l’organisation et l’architecture Image et Neos, Administration et configuration de l’infrastructure serveurs et postes de travail,
  • Connaître les systèmes d’exploitation Windows,
  • Connaître les outils d’exploitation système, Connaissance du système de messagerie Lotus Notes,
  • Connaître les systèmes de Télédistribution (SMS, Altiris, SCCM),
  • Gérer et administrer les baies de stockage, les systèmes de sauvegarde, les VMware, les serveurs DNS et DHCP...

CRITERES DE PERFORMANCE

  • Traitement des demandes dans les délais,
  • Livraison des demandes conformes au souhait des clients avec un taux d’incident faible après mise en place,
  • Production/mise à jour de la documentation relative aux demandes traitées,
  • Mise à jour régulière de outils et dans les délais avec un détail d’informations suffisant pour avoir de la visibilité sur la demande,
  • Saisie de son activité
  • Assiduité,
  • Respect des procédures, des normes et méthodes de l'entreprise.


 

 

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Pourquoi travailler avec nous?

Notre approche de recrutement des talents (Permanent / Freelance) est basée sur une approche personnalisée et orientée vers le développement personnel des candidats. Vous offrir un accompagnement cohérent avec vos besoins et suivre votre intégration au sein des projets de nos clients est un élément central de notre stratégie ! 

  • Équité

    Équité des rétributions

  • Personnalisation

    Développement personnel personnalisé

  • Pérennisation

    Mindset-fit & Cultural-fit

Mindset et culture de nos missions

Nous tenons à intégrer les meilleurs talents au sein des projets que nous gérons auprès de nos clients. Nos processus de sélection sont très rigoureux dans ce sens. Ceci dit, nous nous n’arrêtons pas à la cohérence compétences - mission, mais nous allons vers le mindset-fit et le cultural-fit. En effet, la cohérence entre la personnalité, les aspirations et les valeurs de chacun de nos consultants et de nos collaborateurs avec le contexte de chaque projet est un principe fondamental de notre philosophie de coopération.