Directeur Business Unit / Services IT (REF12)
Nous cherchons pour le compte d’un groupe international leader dans la grande distribution un Directeur du Centre de Service.
Missions :
Garantir un service informatique de qualité en ligne avec les engagements vis-à-vis des clients du centre (Filiales du Groupe)
Garantir la compétitivité de l'offre interne avec le marché de la prestation informatique
Garantir l'équilibre financier de l'activité
Activités :
Elaborer et maintenir un catalogue d'offre de service.
Assurer la communication avec les différentes filiales clientes.
Participer aux instances de suivi de la prestations organisés par les filiales clientes.
Elaborer et suivre le budget du centre de service.
Elaborer et suivre le CPC de l'activité.
Elaborer et communiquer les reportings demandés par les différentes instances de gouvernance.
Suivre le traitement des problèmes majeurs.
Suivre les projets informatiques en cours pour le compte des filiales clientes.
Assurer le recrutement, la formation et la gestion de carrières des collaborateurs du Centre de Service
Profil Recherché:
De formation Ingénieur ou équivalent
12 ans d'expérience dont 7 ans dans le service informatique
Type de contrat: CDI
Lieu: Skhirat
- Localisations
- Rabat
Pourquoi travailler avec nous?
-
Équité
Équité des rétributions -
Personnalisation
Développement personnel personnalisé -
Pérennisation
Mindset-fit & Cultural-fit
Mindset et culture de nos missions
Nous tenons à intégrer les meilleurs talents au sein des projets que nous gérons auprès de nos clients. Nos processus de sélection sont très rigoureux dans ce sens. Ceci dit, nous nous n’arrêtons pas à la cohérence compétences - mission, mais nous allons vers le mindset-fit et le cultural-fit. En effet, la cohérence entre la personnalité, les aspirations et les valeurs de chacun de nos consultants et de nos collaborateurs avec le contexte de chaque projet est un principe fondamental de notre philosophie de coopération.
À propos de Trusted Advisors
Trusted Advisors est un groupe spécialisé dans le conseil, les études et l’accompagnement à forte valeur ajoutée. La créativité et la pertinence de nos solutions sont des leviers de différentiation que nous apportons, tous les jours, à nos clients Grands Comptes, au niveau de la définition, la réalisation, et la maintenance de leurs projets stratégiques, scientifiques, ou technologiques.
Directeur Business Unit / Services IT (REF12)
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